Erfolgsfaktor Emotionen - Panse, Winfried;Wilmsdorff, Holger von
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Jede menschliche Beziehung, ob privat oder beruflich, ob in der persönlichen Begegnung oder am Telefon, wird von positiven Emotionen zwischen den Beteiligten getragen und gefördert. Dieser Erkenntnis liegt eine über 20-jährige Langzeitstudie zugrunde, die an der Fachhochschule Köln zum Thema Ökonomie von Emotionen durchgeführt wurde. Die Autoren haben das Modell des Emotionalen Quotienten (EQu) in der Praxis erprobt, weiterentwickelt und ihre Resultate hier veröffentlicht.

Produktbeschreibung
Jede menschliche Beziehung, ob privat oder beruflich, ob in der persönlichen Begegnung oder am Telefon, wird von positiven Emotionen zwischen den Beteiligten getragen und gefördert. Dieser Erkenntnis liegt eine über 20-jährige Langzeitstudie zugrunde, die an der Fachhochschule Köln zum Thema Ökonomie von Emotionen durchgeführt wurde. Die Autoren haben das Modell des Emotionalen Quotienten (EQu) in der Praxis erprobt, weiterentwickelt und ihre Resultate hier veröffentlicht.
Autorenporträt
Dipl.-Kfm. und Soziologe Prof. Dr. Winfried Panse arbeitete viele Jahre als Personalleiter in einer amerikanischen Firma. Bis heute unterstützt er Unternehmen als Berater, in der Weiterbildung und der Personalentwicklung. Als Professor an der Fachhochschule Köln ist das Kernstück seiner Lehre und Forschung die anwendungsbezogene Personalführung, in der Angst und Macht als Erfolgsfaktoren eine zentrale Rolle spielen. Aufgrund der Verbindung von Theorie und Praxis wird sein Rat und seine Lehre im In- und Ausland gesucht und geschätzt.