In de ergonomie betekent werk omvormen dat men inzicht krijgt in de eigenlijke activiteit, zodat men een onderscheid kan maken tussen wat van de mens wordt gevraagd (voorgeschreven taak) en wat wordt gedaan om het doel te bereiken (eigenlijke taak). Het is een verankering in het concrete die zich uitdrukt buiten de materiële en organisatorische sfeer alleen.De ergonomische studie werd uitgevoerd in het ESAT (Établissement et Service d'Aide par le Travail) van een autonoom openbaar medisch-sociaal instituut om tegemoet te komen aan een projectaanvraag voor de inrichting van een nieuwe werkruimte waarin de twee polen van het instituut tijdens de renovatiewerkzaamheden zouden kunnen worden ondergebracht.Het doel van de aanpak was de belanghebbenden van het project te ondersteunen bij het doorvoeren van grote organisatorische veranderingen door de bestaande situatie ter discussie te stellen. Het doel was vervolgens inzicht te krijgen in de toekomstige modaliteiten van individueel en collectief werk.De talrijke problemen die aan het licht zijn gekomen, hebben geleid tot het ontstaan van oplossingen die zijn aangepast aan de behoeften van de actoren van de activiteit en aan de ontwikkeling van de prestaties van het instituut.