Um número significativo de grandes empresas de construção civil embarcou na implementação de soluções integradas de tecnologia da informação, tais como sistemas ERP de planeamento de recursos empresariais, para melhor integrar várias funções empresariais. No entanto, estes sistemas integrados no sector da construção apresentam um conjunto de desafios únicos, diferentes dos da produção ou de outros sectores de serviços. Houve muitos casos de falhas na implementação de sistemas ERP no passado, por isso é fundamental identificar e entender os fatores que em grande parte determinam o sucesso ou o fracasso da implementação do ERP na indústria da construção. O livro identifica os fatores associados ao sucesso e fracasso dos sistemas ERP e desenvolve um modelo de sucesso para analisar as relações entre os fatores-chave e o sucesso de tais sistemas. O objetivo do modelo de sucesso dos sistemas ERP é avaliar melhor, planejar, implementar e ajudar os gerentes seniores a tomar melhores decisões ao considerar os sistemas ERP em sua associação.
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