Los errores son parte integrante de los sistemas en los que se producen, ya sean seres vivos con sus mutaciones genéticas, errores humanos o errores en máquinas fabricadas por el hombre. Los errores son inmanentes. Son inevitables e involuntarios. Sin embargo, sus efectos nocivos pueden mitigarse o eliminarse mediante la implantación de barreras de seguridad. Este control de riesgos implica un paso clave: reconocer los errores. Entonces, se trata de reconsiderar el estatus infame del error por un estatus benévolo, sin trivializarlo. Es decir, hay que luchar contra ella, pero cuando se produce, hay que aprovecharla, haciendo que su aparición sea positiva y reduciéndola. Pasar del error que induce a la culpa al error fértil.
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