Le prestazioni del personale e la capacità di generare risultati dipendono in larga misura dallo stile di leadership dei loro capi. Questo libro fornisce una panoramica dei risultati degli stili di leadership sulle prestazioni dei dipendenti del Natural Chemotherapeutics Research Institute (NCRI), riportando i risultati dello stile di leadership aziendale sulle prestazioni dei dipendenti e gli effetti dello stile di leadership laissez-faire sulle prestazioni dei dipendenti del NCRI. I dipendenti hanno espresso il desiderio di svolgere le proprie mansioni nell'ambito del contesto aziendale piuttosto che degli stili di leadership esistenti, anche se la maggior parte di essi non ne sa molto; si è concluso che la leadership autoritaria crea antipatia verso il lavoro e riduce la motivazione intrinseca a lavorare liberamente, e che la leadership laissez-faire è stata applicata soprattutto ai reparti che non avevano procedure di lavoro formali per le prestazioni. La direzione dell'NCRI dovrebbe responsabilizzare i propri dipendenti sviluppando gruppi di lavoro e concedendo loro una certa misura di potere e autorità. La direzione dovrebbe ridurre la pratica della leadership autoritaria e promuovere stili di leadership migliori, adatti alle diverse situazioni.