O presente trabalho é o resultado de uma pesquisa realizada para a obtenção do grau de Mestre em Educação com especialização em Novas Tecnologias Aplicadas à Educação, cujos conhecimentos foram aplicados ao desenho de uma metodologia que favorece o desenho e implementação de Espaços Virtuais de Aprendizagem no Instituto Tecnológico de Tlalnepantla Campus Oriente, que pertence ao Tecnológico Nacional de México, a maior instituição de ensino superior da América Latina, durante a pandemia da COVID-19. Este livro apresenta uma metodologia sistêmica que integra elementos dos sistemas de qualidade, cadeia de valor e indicadores de desempenho, para abordar o marco de referência do CACEI, o marco regulatório do Tecnológico Nacional de México e os padrões internacionais de qualidade e gestão ambiental da ISO. Este livro pode servir como um guia para o leitor definir claramente todas as variáveis relacionadas com o sucesso de um projecto relacionado com Espaços de Aprendizagem Virtual ou qualquer outra plataforma aplicada à educação, que é uma necessidade constante para as organizações educativas da aldeia global a todos os níveis.
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