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Desde los años setenta del siglo XX, la calidad de los Recursos Humanos (RH) se presentó como la variable determinante del rendimiento excepcional de las empresas japonesas. En efecto, a partir de esa década, las empresas japonesas empezaron a ser muy competitivas frente a las estadounidenses y europeas, a pesar de que la observación minuciosa de estas empresas había demostrado que no tenían ni recursos naturales ni factores de producción más baratos, ni una organización especialmente diferente, ni estrategias ingeniosas en comparación con sus competidores. Así, Athos y Pascal habían considerado que las empresas japonesas tenían un plus que faltaba cruelmente en las empresas occidentales: las empresas japonesas dotaban a sus empleados de una especie de alma extra. Estos dos autores, al analizar un conjunto de costumbres ancladas en los usos y especialmente formaban parte de la cultura organizativa japonesa, habían afirmado que los valores que habían calificado de "marco espiritual" o "arma secreta" creaban objetivos superiores que permitían conciliar la finalidad de la empresa.
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