A liderança é um processo em que o líder está a influenciar um grupo para atingir os seus objectivos e é, juntamente com a comunicação, essencial para o sucesso da organização. Esta investigação examina a relação entre estilos de liderança, competência do comunicador e satisfação profissional dos empregados na Bósnia e Herzegovina. Foi adoptado um questionário de fontes válidas que contribuiu para o tema da liderança e da satisfação profissional em todo o mundo.