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Esta investigación desarrollada en la Gobernación del Departamento del Cauca (Colombia) y que tiene por objetivo principal promover una cultura de comunicación organizacional interna, implica ser útil para que las entidades públicas puedan mejorar sus procesos de cumplimiento de metas misionales y visionales, donde cada dependencia realice aportes significativos desde sus diferentes labores. La función principal de estos discursos en las organizaciones, radican en el ser humano, y su adecuado funcionamiento dentro del engranaje, para que los procesos organizacionales funcionen adecuadamente, es por ello que su actuar y decisiones, deben propender por la búsqueda de soluciones desde el trabajo colaborativo. Las entidades públicas están sometidas a procesos de control político,por tanto, si las dinámicas de comunicación organizacional interna setransversalizan de manera integral permitiría que los procesos avancen de manera eficaz.