Estrategias comerciales para evitar la fuga de clientes del banco BBVA - Peñaranda Vergel, Diego Andres
29,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 1-2 Wochen
payback
15 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

"La fugä es un término utilizado en las entidades bancarias para determinar cuando un cliente esta propenso a retirar sus productos o en definitiva ha retirado sus servicios de la entidad financiera. Hay estudios que demuestran que 1 de cada 5 personas son propensas a retirar sus servicios, lo cual ocasiona pérdidas económicas para la entidad; debido que es más costoso conseguir clientes nuevos que retener aquellos clientes que ya están vinculados con la entidad financiera. El banco BBVA de la sucursal Ocaña, no es ajena a esta situación; por esto la importancia de crear estrategias que…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
"La fugä es un término utilizado en las entidades bancarias para determinar cuando un cliente esta propenso a retirar sus productos o en definitiva ha retirado sus servicios de la entidad financiera. Hay estudios que demuestran que 1 de cada 5 personas son propensas a retirar sus servicios, lo cual ocasiona pérdidas económicas para la entidad; debido que es más costoso conseguir clientes nuevos que retener aquellos clientes que ya están vinculados con la entidad financiera. El banco BBVA de la sucursal Ocaña, no es ajena a esta situación; por esto la importancia de crear estrategias que permitan el seguimiento a los clientes según sus necesidades específicas. Con esto contribuimos con la fidelización, pasando de mono - productos a poli ¿ productos. A demás, mitigamos la fuga de clientes dando a conocer los beneficios de ahorro (CDT, fondos de Inversión, cuentas mi proyecto, etc.), crédito (libranzas, consumo, tarjetas de crédito, cupo rotativo, hipoteca, etc.) y portales virtuales (BBVA Móvil, BBVA Wallet y BBVA Net) que pueden adquirir los clientes al domiciliar su nómina con la entidad.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Autorenporträt
Profissional com competências agrícolas e pecuárias, especializado em gestão da qualidade para o sector agrícola. Tecnólogo em gestão comercial e financeira com mais de 8 anos de experiência no sector financeiro. Habilidade em consultoria comercial e financeira, além de apresentar alta eficiência em sinergia empresarial.