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Entre todos los sectores, el comercio minorista es la mayor industria privada del planeta. El negocio completo de esta industria está registrado en 6,6 billones de dólares en todo el mundo. La industria minorista es uno de los clientes más experimentados y más desarrollados de la innovación. La industria minorista de la India representa más del 10% del PIB del país y alrededor del 8% del trabajo total, por lo que es una de las mayores empresas. Poco a poco se va arrastrando hasta convertirse en uno de los sectores más importantes del país. El sector minorista indio está profundamente dividido, y alrededor del 97% del negocio de la industria corresponde a los minoristas caóticos, por ejemplo, las tiendas familiares habituales, los almacenes generales y las tiendas de barrio.
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