O objetivo desta investigação é identificar e hierarquizar os factores que afectam a crise das inundações e apresentar possíveis estratégias utilizando as técnicas Delphi e a análise hierárquica de dados (estudo de caso: gestão de crises na cidade de Ahvaz). O método de investigação desta investigação é prático em termos de objetivo. Além disso, em termos de natureza, esta investigação baseia-se no método de recolha de dados da categoria de investigação descritiva-exploratória (utilizando a abordagem Delphi). A população estatística desta investigação é constituída por peritos, peritos superiores e gestores da sede de gestão de crises de Ahvaz. O método de realização desta investigação consiste em identificar, numa primeira fase, os factores eficazes na utilização das tecnologias da informação na gestão de crises, sob a forma de um questionário destinado aos peritos. Este será distribuído. Na etapa final, os critérios seleccionados são comparados através de tabelas de comparação emparelhada (questionário de comparação emparelhada), e os dados dessas tabelas serão a base da tomada de decisões, a fim de dar prioridade aos melhores critérios. Foram utilizados os programas EXPERT CHOICE e SPSS para analisar as questões de investigação e os questionários.
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