O presente estudo é um projeto qualitativo, de ação, com um desenho de campo documental. O seu objetivo é propor estratégias para otimizar o clima organizacional do pessoal de enfermagem afeto à unidade de urgência de adultos do Hospital Universitário de Maracaibo, Venezuela. Os sujeitos do estudo serão treze (13) enfermeiros da unidade, a fim de recolher informações qualitativas sobre o clima organizacional. A orientação processual consiste em três fases básicas: Diagnóstico, Viabilidade do estudo e a proposta para a qual será implementada uma estratégia didática. Esta investigação permitirá ser um exemplo para outros estudos a nível mundial, levando contribuições valiosas para outros investigadores sobre as diferentes estratégias que podem ser utilizadas, permitindo a melhoria do trabalho na área da Saúde fortalecendo a atenção aos utentes, família e comunidade.