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La comunicación es la acción de comunicar, de establecer una relación con otros, de transmitir algo a alguien. La comunicación consiste tanto en compartir lo que tenemos en común como en gestionar las diferencias que nos separan. Por ello, la comunicación se está convirtiendo en uno de los principales problemas de la paz y la guerra del futuro. A este respecto, existe una percepción diversa de la comunicación, como se indica a continuación: "La comunicación es un problema de convivencia y vinculación social, contemporáneo de una sociedad de movimiento, interactividad, velocidad, libertad e igualdad"."Los seres humanos quieren comunicarse por tres razones. Para compartir. Para convencer. Para seducir. Y muy a menudo para los tres simultáneamente.Estudiar los estilos de comunicación que son la comunicación agresiva, la comunicación pasiva, la comunicación agresiva-pasiva y la comunicación asertiva equivale a detallar primero lo que es la comunicación pero mejor a sentar las bases de una buena negociación.