En este libro, el autor analiza de forma crítica los factores de éxito indispensables que pueden influir en el éxito de la implantación de un sistema integrado de compras offline y online en cualquier organización del mercado africano y ofrece recomendaciones sobre cómo gestionar dichos factores de éxito para lograr una implantación satisfactoria. El libro aborda cuestiones fundamentales relacionadas con el paso de las tiendas físicas a los sistemas de compra en línea por primera vez. El autor investigó a fondo los mercados africanos y utilizó como caso de estudio el mercado nigeriano, el mayor de África Occidental. La mayoría de los impedimentos encontrados fueron resueltos y las soluciones dadas, las soluciones han sido adoptadas por algunas de las organizaciones en Nigeria. La investigación se llevó a cabo en el Centro de Informática David Goldman de la Universidad de Sunderland y demostró ser viable. El libro es muy recomendable para empresarios y grandes organizaciones que deseen integrar sistemas de compra en línea y fuera de línea en sus organizaciones.
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