El mercado minorista indio se caracteriza por formatos organizados y no organizados. Ambos formatos tienen sus oportunidades y se enfrentan a retos como la sostenibilidad y la competencia del mercado. El comercio minorista tradicional se ha considerado una actividad económica importante y es una fuente sustancial de empleo. Sin embargo, este segmento adolece de grandes deficiencias, por lo que los consumidores siguen descontentos y los proveedores suelen obtener precios bajos por sus productos, lo que se considera injusto. En cambio, el comercio minorista organizado ofrece a los consumidores una mayor variedad de productos, precios más bajos y una experiencia de compra divertida. Muestra a los agricultores un canal alternativo para vender sus productos a mejor precio.
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