Uma rede de telecomunicações exige uma conceção precisa a montante e uma gestão rigorosa a jusante para satisfazer as diferentes exigências dos seus utilizadores.Para tal, a taxa de qualidade de serviço deve estar, pelo menos, ao nível exigido pelos utilizadores, para garantir a sua plena satisfação.No entanto, a rede móvel normalizada GSM utiliza um certo número de técnicas de otimização que são implementadas no equipamento do subsistema rádio, técnicas essas que contribuem para otimizar a qualidade de serviço nesta rede
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