Estudo sobre a campanha de comunicação por dinheiro móvel na DRCongo - Kasongo Musubao, Papy
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Este livro foca os efeitos da comunicação da campanha entre o Banco Central do Congo e os operadores de dinheiro móvel que operam na República Democrática do Congo. Estes efeitos, como indicado, são multidimensionais. De facto, em termos de comunicação, a campanha permitiu aos operadores passar do institucional para o pedagógico, a fim de permitir aos clientes compreender melhor o percurso do cliente. Como resultado desta comunicação, a atitude dos clientes é positiva, e estes podem beneficiar das vantagens do dinheiro móvel, tais como rapidez, segurança e acessibilidade dos serviços…mehr

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Produktbeschreibung
Este livro foca os efeitos da comunicação da campanha entre o Banco Central do Congo e os operadores de dinheiro móvel que operam na República Democrática do Congo. Estes efeitos, como indicado, são multidimensionais. De facto, em termos de comunicação, a campanha permitiu aos operadores passar do institucional para o pedagógico, a fim de permitir aos clientes compreender melhor o percurso do cliente. Como resultado desta comunicação, a atitude dos clientes é positiva, e estes podem beneficiar das vantagens do dinheiro móvel, tais como rapidez, segurança e acessibilidade dos serviços financeiros. Outros efeitos incluem o desenvolvimento do ecossistema dos serviços financeiros, tais como a reapresentação de certos canais de televisão, o aumento dos limiares de transacção, etc. O autor salienta a necessidade de partilhar campanhas de promoção entre operadores, mas sobretudo a implementação da interoperabilidade entre os operadores de dinheiro móvel e os bancos comerciais.
Autorenporträt
Consultor em dinheiro electrónico. Trabalhei na Airtel, Orange DRC e Bank Pro Credit (Equity Bank DRC). Participei no lançamento de Orange Money como Gestor de Marketing na DRCongo. Escrevi vários estudos (comerciante, salário, KPI's, canal de distribuição, fraude). Fundador do Fundo de Promoção do Dinheiro Móvel.