Nombreux sont les écarts qui peuvent exister entre ce qu'on pense, ce qu'on dit et ce qui est réellement vécu. A travers cet ouvrage nous allons s'arrêter sur les écarts qui figurent au niveau de la structure organisationnelle chez Les Laboratoires Azbane, SA. Un spécial intérêt est accordé au département du service export sur lequel nous allons appliquer une restructuration afin de l'améliorer, l'étude de l'impact de cette restructuration aura lieu vers la fin à travers une vision actuelle et une projection dans l'avenir.