Andere Kunden interessierten sich auch für
![Gestión de marketing para principiantes Cómo crear y establecer tu marca, construir relaciones con los clientes y aumentar las ventas con la gestión de marketing.]( "Gestión de marketing para principiantes Cómo crear y establecer tu marca, construir relaciones con los clientes y aumentar las ventas con la gestión de marketing.")
Gestión de marketing para principiantes Cómo crear y establecer tu marca, construir relaciones con los clientes y aumentar las ventas con la gestión de marketing.12,99 €![El valor de la marca basado en los clientes y los empleados impulsa a United Bank]( "El valor de la marca basado en los clientes y los empleados impulsa a United Bank")
El valor de la marca basado en los clientes y los empleados impulsa a United Bank55,99 €![Fidelización de clientes en la banca y las instituciones financieras]( "Fidelización de clientes en la banca y las instituciones financieras")
Fidelización de clientes en la banca y las instituciones financieras35,99 €![Eficacia y contribución de las relaciones públicas y la publicidad]( "Eficacia y contribución de las relaciones públicas y la publicidad")
Eficacia y contribución de las relaciones públicas y la publicidad35,99 €![Percepciones de la calidad del servicio de los clientes sobre las compañías de seguros]( "Percepciones de la calidad del servicio de los clientes sobre las compañías de seguros")
Percepciones de la calidad del servicio de los clientes sobre las compañías de seguros27,99 €![El impacto de la calidad del servicio bancario en la fidelidad de los clientes]( "El impacto de la calidad del servicio bancario en la fidelidad de los clientes")
El impacto de la calidad del servicio bancario en la fidelidad de los clientes29,99 €![Modelo de Gestion de Administracion de las Relaciones con el Cliente]( "Modelo de Gestion de Administracion de las Relaciones con el Cliente")
Modelo de Gestion de Administracion de las Relaciones con el Cliente46,99 €
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un sistema de organización que amplía varios departamentos de la empresa. El objetivo de CRM es recoger la información de los clientes, reunirla en un área de almacenamiento central, analizarla y ponerla a disposición de todos los departamentos. Este estudio es un ejemplo típico de sistema CRM de una empresa de nivel medio donde es muy difícil atraer a los clientes, así como competir con la industria similar. En este estudio, el análisis de CRM, incluyendo el análisis SWOT, se ha realizado en una industria de renombre llamada BOC Bangladesh Ltd. Esta empresa lleva trabajando en Bangladesh desde 1935 con los productos de gas, soldadura y equipos de atención de la salud. Sus requisitos siempre cambiantes son la fuerza motriz del desarrollo de todos los productos, tecnologías y servicios de apoyo de BOC. Pero hay algunas carencias comunes dentro de este tipo de organización, como las actitudes monopolistas hacia los clientes; porque piensan que los clientes están obligados a acudir a sus organizaciones y no se cambiarán a sus competidores. La empresa tiene el inconveniente de la falta de disponibilidad del producto y el nivel de satisfacción del cliente fue del 8% el año pasado.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.