Un sistema educativo hipermedia eficaz debe ser fácil de usar y comprender. Los investigadores han evaluado diferentes sistemas educativos hipermedia con este fin, pero no existe ningún estudio de este tipo sobre un sistema wiki para estudiantes. Para evaluar la usabilidad de un sistema wiki para estudiantes, es decir, FUKTwiki, en el contexto de la educación superior, los autores adoptan un enfoque de investigación en varias fases. Llevan a cabo una prueba de usabilidad del sistema en la que se toma como sujetos a estudiantes graduados. El sistema se evalúa a partir de los resultados de la prueba de usabilidad y de un cuestionario diseñado específicamente para conocer la opinión de los sujetos. Además, para validar los resultados, se entrevista a varios sujetos que participaron en la prueba de usabilidad y en el cuestionario. Los autores concluyen que, en el caso de la educación superior, los sistemas wiki para estudiantes podrían resultar eficaces para el aprendizaje de los alumnos, pero no con el conjunto actual de herramientas e interfaces. Además, es importante que un sistema tenga una cantidad suficiente de contenidos educativos relevantes y útiles. Es necesario mejorar los sistemas wiki para estudiantes en cuanto a interfaces, contenidos y conjunto de herramientas para crear y editar páginas.
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