La formación sistemática desempeña un papel primordial a la hora de dotar a los empleados de los conocimientos y aptitudes necesarios para seguir siendo competitivos en una sociedad dinámica, ya sea en un mundo en desarrollo o desarrollado. El objetivo principal de este trabajo era investigar las prácticas actuales y los retos del sistema de formación y desarrollo de la Empresa Etíope de Abastecimiento de Petróleo. El estudio utilizó datos de encuestas obtenidos mediante cuestionarios, entrevistas y fuentes de información secundarias para complementar los datos primarios. Se distribuyeron ciento veinticuatro (124) cuestionarios para la recogida de datos. Se aplicaron estadísticas descriptivas para analizar el cuestionario. Los resultados muestran que los principales retos a los que se enfrenta la formación eficaz de los empleados incluyen la falta de una política de formación del personal en la EPSE, lagunas en la selección de los alumnos y un apoyo insignificante a la formación por parte de los directivos de la EPSE. Basándose en los resultados, el autor recomendó que se llevara a cabo una evaluación periódica de las necesidades formales de los empleados, con el fin de identificar las necesidades de los empleados en términos de habilidades y conocimientos.
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