En la región subsahariana se ha debatido ampliamente sobre el uso, la aceptación y la normativa de los servicios financieros digitales, incluidos los servicios de dinero móvil, como respuesta para incluir financieramente a los pobres y proporcionarles acceso a servicios financieros asequibles. Sus costes de establecimiento son más baratos que los de los servicios bancarios tradicionales de ladrillo y mortero, y África está prosperando con estas iniciativas, ya que benefician a los más desfavorecidos. Esta investigación exploró los desafíos de las políticas y regulaciones de los servicios financieros digitales en la infraestructura de las TIC de Zambia y sacó a la luz las insuficiencias de las actuales regulaciones bancarias y de las TIC.
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