La evaluación de la calidad de los proveedores es un problema de toma de decisiones multicriterio (MCDM) en el que intervienen múltiples criterios heterogéneos de diferente peso. La literatura aborda la evaluación de la calidad, la entrega, la tecnología, el valor y la calidad del servicio como los cinco criterios más comunes utilizados para los suministros. En este libro, hemos presentado una evaluación comparativa de los procesos de selección de proveedores en entornos corporativos utilizando un enfoque de estudio de casos y las normas ISO 9000 / TS16949. Se consideran los criterios más importantes para evaluar la calidad de los proveedores a partir de una revisión de la literatura y de la observación en la práctica. Se incluyen criterios cualitativos y cuantitativos para reflejar los atributos reales del proveedor en cuestión y se aplican a una evaluación de la calidad de los proveedores realizada para un amplio conjunto de datos. finalmente,
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