Cette étude a entrepris d'examiner la participation du public en tant que contributeur à la bonne gouvernance dans la municipalité de Nelson Mandela Bay (NMBM), dans le cadre du processus d'amélioration de la gouvernance de cette municipalité. Les principaux objectifs de l'étude étaient d'analyser les processus et dispositions existants pour la participation du public au NMBM; examiner dans quelle mesure la participation communautaire influence la prise de décision; étudier les facteurs qui améliorent ou mènent à une bonne gouvernance dans un environnement municipal; examiner un cadre de participation solide, dans lequel les communautés peuvent influencer les décisions qui les concernent; et de proposer des recommandations pour potentiellement améliorer la gouvernance de la municipalité. La méthodologie de recherche par triangulation a été employée en mettant l'accent sur les méthodologies quantitatives et qualitatives.
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