Este libro ha explorado los determinantes del desempeño burocrático del gobierno local de Sudáfrica, con referencia específica al gobierno local de Limpopo, utilizando un enfoque y métodos de investigación cualitativos (es decir, entrevistas, observaciones, discusiones de grupos focales, cuestionarios y revisión de documentos). Se aplicó un enfoque de estudio de caso cualitativo múltiple, consistente en cinco municipios (es decir, los municipios de los distritos de Capricorn y Waterberg, y los municipios locales de Fetakgomo, Greater Tubatse y Greater Tzaneen). Este enfoque de estudio de casos múltiples contribuyó a mejorar la validez y la fiabilidad, así como a reproducir los resultados del estudio en todo el sistema de gobierno local de Limpopo. Se utilizaron técnicas de muestreo tanto intencional como aleatorio para tomar una muestra de los cinco estudios de caso mencionados y seleccionar a los participantes en la investigación. El valor añadido de este libro es, por supuesto, la nueva dimensión que ha sugerido, como la teoría de la burocracia y el modelo agente-principal, para explorar y analizar los determinantes del rendimiento burocrático municipal en la provincia de Limpopo.
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