Examen des intentions comportementales des touristes de croisière - Wu, Hung-Che;Cheng, Ching-Chan;Ai, Chi-Han
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L'objectif de cette étude est d'identifier les dimensions de la qualité expérientielle et d'examiner les interrelations entre la qualité expérientielle, la valeur expérientielle (valeur émotionnelle et valeur fonctionnelle), la confiance, la réputation de l'entreprise, la satisfaction expérientielle et les intentions comportementales perçues par les touristes de croisière. Une approche multidimensionnelle et hiérarchique est utilisée pour examiner les relations entre ces constructions d'ordre supérieur.

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Produktbeschreibung
L'objectif de cette étude est d'identifier les dimensions de la qualité expérientielle et d'examiner les interrelations entre la qualité expérientielle, la valeur expérientielle (valeur émotionnelle et valeur fonctionnelle), la confiance, la réputation de l'entreprise, la satisfaction expérientielle et les intentions comportementales perçues par les touristes de croisière. Une approche multidimensionnelle et hiérarchique est utilisée pour examiner les relations entre ces constructions d'ordre supérieur.
Autorenporträt
Hung-Che Wu es profesor asociado de la Escuela de Negocios del Colegio Nanfang de la Universidad Sun Yat-sen. Ching-Chan Cheng es profesor asociado del Departamento de Gestión de Alimentos y Bebidas de la Universidad de Tecnología Marina de Taipei. Chi-Han Ai es profesor adjunto del Departamento de Gestión del Turismo Internacional de la Universidad de Tamkang.