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O objectivo deste estudo é identificar as dimensões da qualidade experiencial e investigar as inter-relações entre qualidade experiencial, valor experiencial (valor emocional e valor funcional), confiança, reputação corporativa, satisfação experiencial e intenções comportamentais percebidas pelos turistas de cruzeiro. É utilizada uma abordagem multidimensional e hierárquica para examinar as relações entre estas construções de ordem superior.

Produktbeschreibung
O objectivo deste estudo é identificar as dimensões da qualidade experiencial e investigar as inter-relações entre qualidade experiencial, valor experiencial (valor emocional e valor funcional), confiança, reputação corporativa, satisfação experiencial e intenções comportamentais percebidas pelos turistas de cruzeiro. É utilizada uma abordagem multidimensional e hierárquica para examinar as relações entre estas construções de ordem superior.
Autorenporträt
Hung-Che Wu es profesor asociado de la Escuela de Negocios del Colegio Nanfang de la Universidad Sun Yat-sen. Ching-Chan Cheng es profesor asociado del Departamento de Gestión de Alimentos y Bebidas de la Universidad de Tecnología Marina de Taipei. Chi-Han Ai es profesor adjunto del Departamento de Gestión del Turismo Internacional de la Universidad de Tamkang.