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El objetivo de este estudio es identificar las dimensiones de la calidad experiencial e investigar las interrelaciones entre la calidad experiencial, el valor experiencial (valor emocional y valor funcional), la confianza, la reputación corporativa, la satisfacción experiencial y las intenciones de comportamiento percibidas por los turistas de cruceros. Se utiliza un enfoque multidimensional y jerárquico para examinar las relaciones entre estos constructos de orden superior.

Produktbeschreibung
El objetivo de este estudio es identificar las dimensiones de la calidad experiencial e investigar las interrelaciones entre la calidad experiencial, el valor experiencial (valor emocional y valor funcional), la confianza, la reputación corporativa, la satisfacción experiencial y las intenciones de comportamiento percibidas por los turistas de cruceros. Se utiliza un enfoque multidimensional y jerárquico para examinar las relaciones entre estos constructos de orden superior.
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Autorenporträt
Hung-Che Wu es profesor asociado de la Escuela de Negocios del Colegio Nanfang de la Universidad Sun Yat-sen. Ching-Chan Cheng es profesor asociado del Departamento de Gestión de Alimentos y Bebidas de la Universidad de Tecnología Marina de Taipei. Chi-Han Ai es profesor adjunto del Departamento de Gestión del Turismo Internacional de la Universidad de Tamkang.