L'exclusion des pauvres par les banques commerciales a été expliquée par les économistes classiques et néo-institutionnalistes qui se fondent sur l'imperfection du marché financier et le comportement opportuniste des micro, petits et moyens entrepreneurs. Dans cet ouvrage, l'auteur met en évidence les autres phénomènes non pris en compte par ces théories dans les contextes des marchés fortement imparfaits comme celui de la RDC. L'auteur présente d'abord les causes de l'exclusion des populations congolaises du système financier depuis l'Etat indépendant du Congo à nos jours. Puis il décrit la structure de la demande et celle de l'offre des services financiers. Enfin, il propose le modèle d'intégration du secteur informel au budget et au produit intérieur brut, (MISIB- PIB), comme outils permettant de développer un système financier inclusif, intégré et accessible à tous.