Expectativas de los estudiantes de las escuelas de negocios de Calcuta: - Kakrania, Prachi; Dutta, Sumanta
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En la India, la educación en gestión está experimentando un crecimiento exponencial en cuanto al número de institutos que imparten educación en gestión, conocidos como escuelas de negocios. Elegir entre miles de escuelas de negocios es difícil, por lo que los estudiantes profundizan y realizan su trabajo de investigación. El libro se centra en la percepción de los estudiantes universitarios respecto a la selección de Escuelas de Negocios en Calcuta. Los estudiantes deben tener en cuenta multitud de factores como la célula de colocación, las tasas, la infraestructura, etc. Es extremadamente…mehr

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Produktbeschreibung
En la India, la educación en gestión está experimentando un crecimiento exponencial en cuanto al número de institutos que imparten educación en gestión, conocidos como escuelas de negocios. Elegir entre miles de escuelas de negocios es difícil, por lo que los estudiantes profundizan y realizan su trabajo de investigación. El libro se centra en la percepción de los estudiantes universitarios respecto a la selección de Escuelas de Negocios en Calcuta. Los estudiantes deben tener en cuenta multitud de factores como la célula de colocación, las tasas, la infraestructura, etc. Es extremadamente importante comprender las necesidades del cliente para diseñar los productos y servicios. El libro también contribuye al conocimiento de cómo se utilizan el Modelo Kano y el cuestionario para priorizar los requisitos de los clientes en las industrias de servicios. El trabajo de investigación ha aportado pruebas considerables que sugieren que la metodología Kano podría cumplir la promesa de proporcionar a los diseñadores de servicios un método para establecer los requisitos más críticos para los clientes. Además, permite hacer frente a la naturaleza dinámica de un mercado de servicios altamente competitivo, haciendo hincapié en la relación no lineal entre los requisitos del cliente y su cumplimiento.
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Autorenporträt
Prachi Kakrania: Pós-Graduação em M.Com. Estudou Marketing no St. Xavier's College, (Autonomous), Kolkata, Índia. Executivo de Marketing Digital na Onex Solutions Pvt Ltd. Kolkata.