O número de estudantes de faculdades comunitárias que chegam, incluindo recém-formados no ensino médio, bem como alunos não tradicionais, que precisam de remediação aumentou dramaticamente nos últimos anos. Como resultado, as faculdades comunitárias são obrigadas pelo estado a implementar programas de desenvolvimento para atender às diversas necessidades acadêmicas de seus alunos. Estudos investigaram o custo e a eficácia desses programas corretivos. Como tal, os instrutores de remediação são confrontados com a responsabilidade de implementar abordagens adequadas para permitir que os alunos dominem as habilidades básicas e prepará-los para cursos de nível universitário. Este estudo de caso qualitativo descreve as experiências de doze instrutores de remediação em uma grande faculdade comunitária urbana na cidade de Nova York, à medida que aplicaram abordagens para permitir que os alunos dominassem as habilidades básicas e se preparassem para cursos de nível universitário. Os dados revelaram que a maioria dos instrutores descreveu suas experiências como positivas; apenas um participante considerou sua experiência negativa. Técnicas de codificação manual foram usadas para selecionar e organizar os dados.