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A satisfação profissional é o principal aspecto do desempenho da qualidade da prestação de cuidados de saúde aos pacientes. A escassez de cuidados de enfermagem e a elevada rotatividade são uma grande preocupação em muitos países. Como o problema da escassez de enfermagem e da elevada taxa de rotatividade em todo o Hospital, é vital identificar o nível de satisfação profissional, barreiras e motivadores para a satisfação profissional. O nível de satisfação no trabalho foi predominantemente baixo devido às barreiras experimentadas pelos enfermeiros no Hospital Universitário de Kigali. Por conseguinte, houve necessidade de formação em serviço de supervisores e enfermeiros para melhorar as competências e as relações interpessoais entre eles. Além disso, a direcção precisa de melhorar a remuneração dos enfermeiros, o que melhorou a prestação de cuidados e a qualidade dos cuidados prestados aos pacientes no hospital.