Bayram Akay, Ibrahim Alper Gedik

Externalização nas empresas de turismo de saúde

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Produktbeschreibung

Atualmente, as empresas estão a tentar criar algumas aplicações para sobreviverem à crescente concorrência global e às rápidas mudanças. Uma dessas aplicações é a externalização de funções externas à atividade principal. O objetivo desta investigação é identificar as razões da externalização nas empresas de turismo de saúde e as actividades que recorrem à externalização. As empresas de turismo de saúde são instituições médicas que prestam serviços médicos (hospitais, centros médicos, centros de saúde, etc.) e empresas que prestam serviços de saúde complementares (Termas, Spa & Wellness, Thalasso e lares de idosos). As empresas necessitam da externalização para reduzir os seus custos, a concorrência, a qualidade do serviço, a satisfação e reduzir vários riscos. Além disso, a externalização oferece vantagens como a flexibilidade nas operações de turismo de saúde, a concentração nas competências essenciais e a possibilidade de se tornar uma empresa de sucesso.

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Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 68
• Erscheinungstermin: 27. Juli 2024
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 119g
• ISBN-13: 9786207881307
• ISBN-10: 6207881303
• Artikelnr.: 71334379

Autorenporträt

Dr. Bayram Akay, Universidade de K¿rklareli, Faculdade de Turismo, Departamento de Gestão de Viagens e Orientação Turística // Professor ¿brahim Alper Gedik, Universidade Bülent Ecevit, Escola Profissional de Zonguldak, Departamento de Hotelaria, Restauração e Catering, Programa de Gestão Turística e Hoteleira.