L'objectif premier de cette étude était d'explorer les facteurs de rétention disponibles ainsi que la suppression ou l'atténuation des obstacles auxquels se heurtent les gestionnaires de biens immobiliers, en tant que source de talents à éviter, dans le but d'aider l'administration des biens immobiliers de la ville à réaliser son rêve de s'attaquer à l'avenir. Cette recherche a utilisé une approche mixte qui intègre des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives, dans le but de compléter et de combler les lacunes de chaque méthode. Les résultats montrent que la principale préoccupation concerne l'adéquation de la récompense et de la reconnaissance, tandis que les obstacles sont le manque d'opportunités de développement de carrière et de promotion, l'absence d'horaires de travail flexibles et une compensation financière insuffisante. Il est conseillé à la direction de prendre des mesures appropriées pour supprimer les obstacles et renforcer les catalyseurs afin que la CPA puisse bénéficier d'une main-d'oeuvre dévouée, attachée à ses valeurs et travaillant à la réalisation de sa vision en accomplissant efficacement les étapes de sa mission.