L'objectif de l'étude était d'évaluer les facteurs affectant le recouvrement des recettes fiscales. Dans cette étude, l'autorité du bureau des recettes fiscales de Nekemte a été choisie comme étude de cas, car elle ne présente pas le niveau de performance nécessaire par rapport au potentiel existant. L'objectif était d'évaluer les facteurs qui affectent la collecte des recettes fiscales. L'étude a adopté une technique d'échantillonnage de commodité pour sélectionner un échantillon de 278 personnes parmi les contribuables et les employés du bureau des recettes fiscales. Les données primaires ont été collectées à l'aide de questionnaires auxquels 265 personnes (49 agents du fisc et 216 contribuables) ont répondu dans les délais impartis. Les données utilisées pour la recherche ont également été collectées à partir de sources secondaires telles que les rapports annuels de l'organisation et de différents brosseurs. L'analyse des données a été effectuée à l'aide de la statique descriptive et inférentielle, de la moyenne, de l'écart-type, de la corrélation et de l'analyse de la variance en utilisant la version 20.0 du logiciel SPSS. Les résultats de cette étude ont révélé que les facteurs fiscaux choisis affectent la collecte des recettes fiscales à l'exception du taux d'imposition, tous les autres facteurs ont une relation positive significative avec la collecte des recettes fiscales, ce qui implique qu'à l'exception du taux d'imposition, les autres variables ont une incidence directe sur les conséquences.