L'objectif général de ce travail est de connaître les facteurs de succès des micro et petites entreprises, en identifiant les caractéristiques de leurs dirigeants, leurs pratiques opérationnelles et les facteurs qui ont contribué à leurs meilleurs résultats. Outre les objectifs initiaux, nous étudions la classification des micro et petites entreprises, leur importance dans le contexte économique, leur positionnement stratégique et leurs problèmes. Les différents facteurs de réussite des entreprises mentionnés dans la littérature sont étudiés, de même que les caractéristiques des entrepreneurs, en utilisant des questionnaires, des entretiens et l'observation comme outils de collecte de données. Les facteurs étudiés à l'aide des questionnaires ont été jugés pertinents pour la réussite entrepreneuriale, mais il doit y en avoir d'autres. Ils ont également trouvé des facteurs dans les entreprises ayant les résultats les plus faibles, qui sont considérés comme des facteurs d'échec. Ce qui différencie le succès de l'échec, c'est la manière dont les dirigeants et les employés de ces entreprises font les choses.