La numérisation touche de nombreux domaines dans les petites et moyennes entreprises. Les domaines de la "publicité" et de la "distribution" sont particulièrement concernés. Les instruments de communication d'entreprise, tels que la "publicité sur les moteurs de recherche", se sont développés grâce à cette situation. Ce livre montre comment les petites et moyennes entreprises avec des marchés régionaux, qui vendent des produits aux consommateurs, devraient faire face à ces changements. Dans cette mesure, les recherches théoriques et empiriques débouchent sur des recommandations d'action qui peuvent être mises en oeuvre dans la pratique.