Ce livre explore les facteurs affectant l'engagement des employés et la rétention des connaissances dans les programmes de formation ISO 27001 au sein des PME informatiques. En examinant la culture de la sécurité de l'information, les facteurs humains, les stratégies d'enseignement et les défis rencontrés par les PME, la recherche vise à comprendre leur impact sur l'efficacité de la formation. Les données de 288 participants à Lagos, au Nigeria, collectées via une approche à méthodes mixtes, révèlent qu'une forte culture de sécurité de l'information influence positivement l'engagement et la rétention. Des facteurs humains positifs, tels que la motivation et une communication claire, ainsi que des stratégies pédagogiques bien conçues, améliorent ces résultats. Cependant, les défis spécifiques aux PME, tels que les contraintes de temps et les limites de ressources, entravent l'engagement et la rétention. Les résultats fournissent des informations précieuses pour développer des programmes de formation efficaces qui renforcent l'autonomisation des employés et la réussite organisationnelle.