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Les technologies de l'information et de la communication (TIC) sont devenues de plus en plus importantes pour permettre aux gouvernements de fournir des services à leurs citoyens. Les pays en développement ont une compréhension limitée de ce qui doit être mis en place pour que les gouvernements soient considérés comme prêts à mettre en oeuvre des projets d'administration en ligne. En conséquence, la plupart des pays en développement se lancent dans ces projets sans y être préparés, ce qui se solde par un échec. D'importantes sommes d'argent sont dépensées pour des initiatives d'administration en ligne qui n'apportent pas les avantages escomptés aux citoyens et aux entreprises. Cette étude examine donc les facteurs qui influencent les initiatives d'eGouvernement par les gouvernements pour améliorer les services à leurs citoyens, entreprises et parmi leurs électeurs. Elle examine en outre le degré de préparation du gouvernement sud-africain à la mise en oeuvre d'initiatives d'administration en ligne pour améliorer ses services. La discussion utilise la théorie des réseaux d'acteurs (ANT) et en particulier les concepts de "moments de traduction" et d'"irréversibilité" comme une lentille à travers laquelle comprendre et interpréter le phénomène social.