Le marché du ciment est oligopolistique, avec des produits plus ou moins homogènes, comme c'est le cas sur le marché indien, où le contrôle de l'offre d'un produit est entre les mains d'un petit nombre de producteurs et où chacun d'entre eux peut influencer le processus et affecter les concurrents. En Inde, plusieurs fabricants de ciment commercialisent du ciment et tentent de prouver qu'ils sont différents et meilleurs que les autres fabricants de ciment en termes de qualité. Le présent projet se concentre sur l'étude du comportement d'achat du client lors de la sélection du ciment pour la construction. Il donnera un aperçu du marché et tentera d'identifier les principales caractéristiques du produit et les services attendus par les clients lors de l'achat de ciment en Inde. Ce projet se concentre sur la découverte des principaux facteurs qui influencent leur prise de décision dans le choix du ciment dans le contexte indien.