O serviço de saúde é um serviço público muito complexo e dispendioso e é um serviço altamente sensível que, para além do conhecimento, determina fortemente o capital humano. Neste livro, discutimos factores críticos para a adopção da telemedicina sob ambiente de nuvem. Os resultados deste trabalho mostram que os factores mais críticos para a adopção da Tm são a Governação, a SCM e a Cloud Technology. Ao nível da dimensão, o requisito da Tm Technology para satisfazer as características dos produtos de serviço e a influência social sobre os requisitos dos clientes têm uma influência directa proeminente no desassinato dos produtos de serviço da Tm. A análise do SCM mostra que o nível de compromisso dos fornecedores da tecnologia Tm tem a maior influência na adopção da Tm. Para a Tm CRM, a privacidade dos pacientes e a segurança dos dados e as mensagens de voz e texto têm um papel mais influente no CRM da Tm.
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