A digitalização afecta muitas áreas nas pequenas e médias empresas. Isto afecta particularmente as áreas de "publicidade" e "vendas". Os instrumentos de comunicação empresarial, tais como "publicidade nos motores de busca", só se desenvolveram devido a esta circunstância. Este livro mostra como as pequenas e médias empresas com mercados regionais, que vendem produtos para os consumidores, devem lidar com as mudanças. A este respeito, a investigação teórica e empírica resulta em recomendações de acção que podem ser implementadas na prática.