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Este trabajo de investigación se interesa por los factores determinantes de la utilización de un programa informático de contabilidad. Se basa en un enfoque metodológico cuantitativo que adopta una postura positivista, hipotético-deductiva, que nos permite poner a prueba nuestras hipótesis formuladas. En efecto, basándonos principalmente en el TAM (Technology Acceptance Model), e inspirándonos en otros modelos como el UTAUT, construimos nuestro modelo conceptual compuesto por ocho variables. Y formulamos siete hipótesis, que sometemos a prueba utilizando el SPSS.23 Los resultados de este trabajo confirmaron seis hipótesis, y rechazaron contra toda expectativa la hipótesis de que el riesgo percibido influye en el uso real, allanando el camino para nuevas investigaciones en este sentido. No obstante, estos resultados se ven reforzados por la importancia de algunos determinantes menos publicitados, como la influencia social y el nivel de estudios del usuario. De hecho, a raíz de estos resultados, se formularon recomendaciones para los creadores de programas informáticos de contabilidad y para los directivos de las PYME.
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