Os clientes estão constantemente a mudar as suas necessidades, a utilização da tecnologia e as suas expectativas. O sucesso do seu negócio a curto e longo prazo depende da sua capacidade de adaptação. Com tempo e recursos limitados, necessita de uma estratégia de equilíbrio e execução em consideração à Gestão da Segurança da Informação. A informação de alta qualidade é frequentemente entendida como subjectiva e a qualidade da informação pode então variar entre os utilizadores e entre as utilizações da informação. No entanto, um elevado grau de qualidade aumenta a sua objectividade. No ambiente tecnológico actual, as organizações dependem tanto dos seus sistemas de informação. O público está cada vez mais preocupado com a boa utilização da informação, especialmente a informação pessoal.