Este libro explora los factores que afectan el compromiso de los empleados y la retención de conocimientos en los programas de formación ISO 27001 dentro de las PYMES de TI. Al examinar la cultura de seguridad de la información, los factores humanos, las estrategias de enseñanza y los desafíos que enfrentan las PYME, la investigación pretende comprender su impacto en la eficacia de la formación. Los datos de 288 participantes en Lagos, Nigeria, recopilados mediante un enfoque de métodos mixtos, revelan que una sólida cultura de seguridad de la información influye positivamente en el compromiso y la retención. Los factores humanos positivos, como la motivación y la comunicación clara, junto con estrategias de enseñanza bien diseñadas, mejoran estos resultados. Sin embargo, los desafíos específicos de las PYME, como las limitaciones de tiempo y recursos, obstaculizan el compromiso y la retención. Los hallazgos proporcionan información valiosa para desarrollar programas de capacitación efectivos que impulsen el empoderamiento de los empleados y el éxito organizacional.
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