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El estudio tenía por objeto investigar los factores que afectan a la satisfacción en el trabajo en la administración pública, centrándose principalmente en los trabajadores del consejo y el personal de recursos humanos del Consejo Municipal de Lusaka (LCC) en Zambia. El investigador adoptó un diseño de investigación exploratoria al realizar el estudio, con un muestreo intencional utilizado para seleccionar a los encuestados al administrar los cuestionarios. Los datos se analizaron mediante el uso de gráficos circulares, cuadros, gráficos de barras y figuras que se generaron mediante el Paquete Estadístico para Científicos (SPSS) versión 23. Las conclusiones obtenidas han demostrado que los factores de satisfacción laboral de los trabajadores de la administración pública, con especial referencia a los trabajadores del Consejo Municipal de Lusaka (LCC) en Zambia, fueron principalmente las estructuras salariales, las oportunidades de crecimiento profesional y las políticas de recursos humanos y los estilos de liderazgo. Se comprobó que las políticas de recursos humanos del Consejo Municipal de Lusaka (LCC) eran muy eficaces para aumentar la motivación de los empleados.
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