El desafío de los cambios tributarios en que el Ecuador está inmerso involucra actualizar los sistemas de facturación aplicando un innovador método tecnológico que es la facturación electrónica, siendo necesario que se conozcan los beneficios y desventajas que ofrecen a los usuarios internos y externos en la ciudad de Guayaquil; por lo tanto consideramos que deberían evaluarse los diferentes softwares que están utilizando o implementando las empresas del sector comercial, teniendo en cuenta problemas relevantes que existen en el manejo de bases de datos, indexación de campos, seguridad de la información, traslado y reporte de los clientes, entre otros.