Die Einführung des elektronischen Handels ist für KMU von entscheidender Bedeutung, um auf wettbewerbsintensiven globalen Märkten bestehen zu können. Die KMU in Entwicklungsländern haben die Vorteile der Einführung des elektronischen Handels erkannt. Für eine erfolgreiche Implementierung des elektronischen Handels bleibt jedoch das Bewusstsein für verschiedene Faktoren, die die Einführung beeinflussen, von entscheidender Bedeutung. In diesem Buch wird die Einführung des elektronischen Handels mit KMU in Sri Lanka erörtert. Im Rahmen der Grundlagenforschung versucht die Studie, das verfügbare Wissen zu verbessern, indem die "Kostenfaktoren" untersucht werden, die sich auf die Einführung auswirken.