Ziel dieser Studie war es, die Faktoren zu untersuchen, die sich auf eine gute Leistung bei der Vergabe von Studentendarlehen auswirken, wobei das Higher Education Students' Loans Board (HESLB) in Dar es Salaam als Fallstudie diente. Die Grundgesamtheit der Studie umfasste HESLB-Personal, Studenten und Mitarbeiter von Hochschulen (IFM, CBE, IMTU, DUCE und UDSM Hauptcampus). Um eine repräsentative Stichprobe zu erhalten, wurden gezielte und einfache Zufallsstichprobenverfahren verwendet. Die Stichprobengröße betrug 300 Befragte. Die Daten wurden sowohl aus primären als auch aus sekundären Quellen mit Hilfe von Fragebögen, Interviews, Beobachtungen und Dokumentenauswertungen erhoben. Die gesammelten Daten wurden sorgfältig geprüft und bearbeitet, um Vollständigkeit, Genauigkeit, Klarheit und Einheitlichkeit zu gewährleisten, und schließlich mit SPSS analysiert.